Voorwaarden
Versie 16 september 2026 · CONCEPTTEKST
Sectie 4 is verbreed. We mochten je melding alleen gebruiken om katten te matchen; nu mogen we je openbare zoekpagina ook delen op de eigen Facebook- en Instagram-pagina van CatMatch, met één doel: dat meer mensen in de buurt meekijken. Je kunt het per melding uitzetten. Meldingen die er vóór deze datum al stonden, delen we niet — voor die meldingen vragen we het eerst.
1. Wat CatMatch is
CatMatch is een Nederlandse zoekhulp voor vermiste katten. We vergelijken zichtmeldingen en gevonden-kat meldingen met vermist-profielen op locatie, datum en beschrijving, en zit er een foto bij de melding, dan vergelijkt onze AI die waar mogelijk ook met de foto's van de vermiste kat. Dat lukt niet altijd — bijvoorbeeld als er geen foto's bij het vermist-profiel staan. Het resultaat is altijd een mógelijke match, nooit een zekerheid: de beoordeling ligt volledig bij de gebruiker.
2. Gratis en betaalde diensten
Een vermist-profiel, deelbare zoekpagina en QR-poster zijn gratis; mogelijke matches zie je dan op je dashboard. Met AI-fotovergelijking (€1,99, eenmalig per kat, geldig zolang die zoektocht loopt) legt onze AI elke nieuwe melding ook naast de foto's van jouw kat: zodra iemand een zichtmelding of gevonden-kat melding bij jou in de buurt plaatst die op locatie, datum, beschrijving en foto overeenkomt met jouw kat, sturen wij je direct een e-mail. We beloven geen vaste frequentie, geen volledige dekking en geen resultaat.
3. Herroepingsrecht
Voor aankopen op afstand geldt in Nederland een wettelijke bedenktijd van 14 dagen (art. 6:230o BW). Bij AI-fotovergelijking vraag je bij het afrekenen expliciet dat CatMatch direct met de dienst start; daarmee ga je akkoord en doe je voor die aankoop afstand van het herroepingsrecht, zoals de wet toestaat voor een digitale dienst die op uitdrukkelijk verzoek van de klant meteen start (art. 6:230p BW). Het is een eenmalige betaling: er wordt niets verlengd en er is niets dat doorloopt. Vragen over een aankoop of het herroepingsrecht? Mail naar hallo@catmatch.nl.
4. Jouw meldingen en content
Foto's en meldingen blijven jouw eigendom. Je geeft CatMatch het recht ze te gebruiken om katten te matchen, en om je openbarezoekpagina te delen op de eigen Facebook- en Instagram-pagina van CatMatch. Dat doen we met één doel: meer mensen in de buurt laten meekijken, zodat de kat sneller terug is. In zo'n bericht staat alleen wat al op die zoekpagina staat — de naam van de kat, de foto, de locatie bij benadering en de omschrijving. Nooit je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer of je adres. Is de kat terecht, dan kunnen we dat in een kort vervolgbericht melden: dezelfde grens, en geen reclame eronder. Verder gaat dit recht niet: we gebruiken je melding niet voor reclame die los staat van het terugvinden van een kat, delen 'm niet met adverteerders en verkopen 'm nooit. Delen zet je per melding uit in het meldformulier, meteen daarna op de bevestigingspagina, en bij je melding op je dashboard zolang je zoekactie loopt. Heb je geen account en herkent de bevestigingspagina je niet meer? Neem je melding dan over met de beheerlink uit je e-mail, of mail privacy@catmatch.nl — dan zetten we het voor je uit. Zet je het uit, of verwijder je de melding, dan halen we een bericht dat er al staat binnen een uur weg. Hoe dat precies werkt staat in de privacyverklaring. Je kunt meldingen op elk moment aanpassen of verwijderen.
5. Melding maken zonder account
Maak je een melding zonder account aan te maken, dan sturen we je per e-mail een beheerlink. Wie deze link opent, kan de melding beheren — houd hem daarom privé en deel hem met niemand.
6. Privacy
Hoe we met gegevens omgaan staat op de pagina Privacy & vertrouwen. Kern: we matchen katten, geen mensen; locaties alleen bij benadering; contactgegevens nooit openbaar.
7. Aansprakelijkheid
CatMatch signaleert mogelijke matches maar geeft geen zekerheid. We zijn niet aansprakelijk voor de uitkomst van een zoekactie of voor contact tussen gebruikers onderling.
8. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Bij een belangrijke wijziging passen we de versiedatum bovenaan aan en zetten we er een gedateerde notitie bij waarin staat wat er verandert; heb je een account, dan zie je het ook op je dashboard. Een verbreding passen we niet met terugwerkende kracht toe: voor een melding die er al stond, geldt de nieuwe tekst pas nadat je er zelf een keuze over hebt kunnen maken.